9bdtk-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন — এটি আপনার ও 9bdtk-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 9bdtk প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
১ সংজ্ঞা ও পরিচিতি
এই দলিলে "9bdtk", "আমরা", "আমাদের" বলতে 9bdtk প্ল্যাটফর্ম এবং এর পরিচালনাকারী সত্তাকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী", "আপনি", "আপনার" বলতে আমাদের ওয়েবসাইটে প্রবেশকারী, নিবন্ধিত সদস্য বা যেকোনো সেবা গ্রহণকারী ব্যক্তিকে বোঝানো হয়। "প্ল্যাটফর্ম" বলতে 9bdtk-এর সমস্ত অনলাইন সেবা, গেমিং পরিবেশ, বেটিং সরঞ্জাম এবং সংশ্লিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে বোঝানো হয়।
"অ্যাকাউন্ট" বলতে আপনার ব্যক্তিগত 9bdtk অ্যাকাউন্ট বোঝানো হয়, যা সফলভাবে নিবন্ধনের পর সৃষ্টি হয়। "ব্যালেন্স" বলতে আপনার অ্যাকাউন্টে থাকা আসল অর্থ এবং বোনাস তহবিল উভয়কেই বোঝানো হয়, যা পৃথকভাবে হিসাব রাখা হয়।
২ যোগ্যতা ও বয়সের সীমা
9bdtk ব্যবহার করতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিম্নলিখিত যোগ্যতার শর্তগুলি পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম পরিচালিত।
- আপনি আইনগতভাবে বাধ্যতামূলক চুক্তিতে প্রবেশ করতে সক্ষম হতে হবে।
- আপনার এই ধরনের অনলাইন গেমিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার স্বাধীনতা থাকতে হবে।
- আপনি ইতোপূর্বে 9bdtk দ্বারা স্থায়ীভাবে বরখাস্ত হননি।
9bdtk মিথ্যা বয়স বা পরিচয় দিয়ে নিবন্ধিত যেকোনো অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার সংরক্ষণ করে। আমরা বয়স যাচাইয়ের জন্য পরিচয়পত্র চাইতে পারি।
৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও ব্যবস্থাপনা
৩.১ নিবন্ধন প্রক্রিয়া
প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে — একই ডিভাইস, আইপি ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে — সেগুলি সদৃশ অ্যাকাউন্ট হিসেবে বিবেচিত হবে এবং বন্ধ করা হতে পারে।
৩.২ অ্যাকাউন্টের তথ্যের যথার্থতা
নিবন্ধনের সময় আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং হালনাগাদ তথ্য প্রদান করতে হবে। আপনার তথ্যে কোনো পরিবর্তন হলে অনতিবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে হবে। ভুল তথ্যের কারণে কোনো সমস্যা হলে 9bdtk দায়ী থাকবে না।
৩.৩ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে সংঘটিত সকল কার্যক্রমের জন্য আপনি নিজেই দায়বদ্ধ।
৪ আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট
৪.১ গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতি
9bdtk-এ নিম্নলিখিত পেমেন্ট পদ্ধতিগুলি ব্যবহার করা যাবে: bKash, Nagad, Rocket এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ্-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক সহ অন্যান্য প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)।
৪.২ ন্যূনতম পরিমাণ
- ন্যূনতম আমানত: ৳৩০০ (প্রতিটি পদ্ধতিতে)।
- ন্যূনতম উত্তোলন: ৳৫০০।
৪.৩ উত্তোলন প্রক্রিয়াকরণের সময়
অনুমোদিত উত্তোলন সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়াকরণ করা হয়। তবে অতিরিক্ত যাচাইকরণ প্রয়োজন হলে বা ব্যাংকিং সিস্টেমের সমস্যার কারণে এই সময় ভিন্ন হতে পারে।
৪.৪ উত্তোলনের শর্ত
উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাইকরণ সম্পন্ন হতে হবে। 9bdtk প্রয়োজনে পরিচয়পত্র, পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ বা অন্যান্য নথি চাইতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ অস্বাভাবিক কার্যক্রমের সন্দেহে আটকানো হতে পারে, যা অনুসন্ধান শেষে প্রক্রিয়া করা হবে।
৫ বোনাস ও প্রচারমূলক অফার
৫.১ স্বাগত বোনাস
9bdtk নতুন সদস্যদের প্রথম আমানতের উপর ২০০% বোনাস অফার করে, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ জমা দিলে ৳২,০০০ বোনাস যোগ হয়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৩,০০০। ৳২২,০০০ জমা দিলে সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ বোনাস প্রযোজ্য হয়, মোট ব্যালেন্স দাঁড়ায় ৳৪২,০০০।
৫.২ ওয়াজারিং (বাজি ধরার) শর্ত
প্রতিটি বোনাসে ২৫x ওয়াজারিং শর্ত প্রযোজ্য, যা কেবল বোনাস পরিমাণের উপর গণনা করা হয় — আমানত ও বোনাসের সম্মিলিত পরিমাণে নয়। উদাহরণস্বরূপ, ৳২,০০০ বোনাস × ২৫ = ৳৫০,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয়ের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হবে।
৫.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ নিয়ম
- একই ব্যক্তি, পরিবার বা আইপি ঠিকানা থেকে একাধিকবার স্বাগত বোনাস নেওয়া যাবে না।
- বোনাস তহবিল এবং আসল অর্থ পৃথকভাবে হিসাব করা হয়।
- বোনাস শর্ত পূরণের আগে আসল অর্থের উত্তোলন করা যাবে, তবে সেক্ষেত্রে বোনাস ব্যালেন্স বাতিল হয়ে যাবে।
- 9bdtk যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
- প্রতারণামূলক কার্যক্রমের সন্দেহ হলে বোনাস বাতিল করা হতে পারে।
৫.৪ VIP প্রোগ্রাম
9bdtk-এ পাঁচটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze, Silver, Gold, Platinum এবং Diamond। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা বাড়তে থাকে — Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.৩% থেকে শুরু করে Diamond স্তরে সর্বোচ্চ ১.৫% পর্যন্ত সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। নিয়মিত ও সক্রিয় অংশগ্রহণের মাধ্যমে ধাপে ধাপে উপরের স্তরে উন্নীত হওয়া যায়।
৬ গেমিং নিয়ম ও ন্যায্য খেলা
৬.১ গেমের নিয়ম
9bdtk প্ল্যাটফর্মে প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মকানুন রয়েছে। কোনো প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে গেমের ফলাফল অস্পষ্ট হলে, 9bdtk সার্ভার-সাইড রেকর্ডের উপর ভিত্তি করে চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত নেবে।
৬.২ ন্যায্য খেলা ও নিরাপত্তা
আমাদের প্ল্যাটফর্ম SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে। 9bdtk ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং আমাদের গেমিং পরিবেশে কোনো ধরনের কারচুপি বা প্রতারণা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
৬.৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলি কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
- বোনাস বা প্রচারমূলক অফারের অপব্যবহার।
- স্বয়ংক্রিয় সফ্টওয়্যার, বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করা।
- অন্যের অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম।
- প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি কাজে লাগানো।
এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ, ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা গ্রহণ করা হতে পারে।
৭ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
9bdtk আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি তা কেবল সেবা প্রদান, অ্যাকাউন্ট যাচাই, প্রতারণা প্রতিরোধ এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা আপনার সম্মতি ছাড়া তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার তথ্য বিক্রি করি না।
তথ্য সুরক্ষার বিস্তারিত বিষয়ে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮ দায়িত্বশীল খেলা ও স্ব-বর্জন
9bdtk বিশ্বাস করে যে জুয়া খেলা কেবলমাত্র একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম হওয়া উচিত, কখনো আয়ের উৎস নয়। আমরা দায়িত্বশীল খেলার সংস্কৃতি প্রচারে অঙ্গীকারবদ্ধ।
- আপনি আমানত সীমা, লস সীমা বা সেশন সময়সীমা নির্ধারণের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।
- স্ব-বর্জনের (Self-Exclusion) অনুরোধ করলে আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে স্থগিত করা হবে।
- জুয়া সংক্রান্ত কোনো সমস্যা অনুভব করলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।
বিস্তারিত নির্দেশিকার জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।
৯ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও সমাপ্তি
৯.১ ব্যবহারকারীর দ্বারা বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আমাদের সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো বকেয়া বোনাস শর্ত পূরণ না হলে সেই বোনাস বাতিল হয়ে যাবে। প্রকৃত ব্যালেন্স ন্যূনতম পরিমাণের উপরে থাকলে উত্তোলন করা যাবে।
৯.২ 9bdtk-এর দ্বারা বন্ধ
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে 9bdtk অ্যাকাউন্ট বন্ধ বা স্থগিত করতে পারে:
- শর্তাবলী লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে।
- প্রতারণা বা অবৈধ কার্যক্রমের সন্দেহে।
- যাচাইকরণ প্রক্রিয়ায় সহযোগিতা না করলে।
- দীর্ঘ সময় নিষ্ক্রিয় থাকলে (পূর্বে নোটিশ প্রদান করা হবে)।
১০ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
9bdtk নিম্নলিখিত বিষয়গুলির জন্য কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার ডাউনটাইম বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট ক্ষতি।
- ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের হাতে পড়লে যদি তা ব্যবহারকারীর অসাবধানতার কারণে হয়।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রদানকারীর ত্রুটি বা বিলম্বের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- গেমে স্বাভাবিক ক্ষতি — গেমিং সবসময়ই ঝুঁকিপূর্ণ এবং কোনো জয়ের নিশ্চয়তা নেই।
আইনের অনুমতির সর্বোচ্চ সীমায়, 9bdtk-এর মোট দায়বদ্ধতা কোনো অবস্থায় সংশ্লিষ্ট সময়ে আপনার জমাকৃত মোট পরিমাণের বেশি হবে না।
১১ বিরোধ নিষ্পত্তি
কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সমস্ত অভিযোগ ন্যায্য ও দ্রুততার সাথে সমাধানের চেষ্টা করি। সাপোর্ট চ্যাটে বা ইমেইলে ([email protected]) আপনার অভিযোগ জানান। আমাদের টিম বিষয়টি পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাবে।
যদি অভ্যন্তরীণ সমাধান সম্ভব না হয়, উভয় পক্ষ বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী বিষয়টি নিষ্পত্তির সুযোগ পাবেন।
১২ মেধাস্বত্ব ও বুদ্ধিবৃত্তিক সম্পত্তি
9bdtk প্ল্যাটফর্মের সকল বিষয়বস্তু — লোগো, ডিজাইন, সফ্টওয়্যার, টেক্সট, গ্রাফিক্স এবং অন্যান্য উপকরণ — 9bdtk বা এর লাইসেন্সধারীদের মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। আমাদের পূর্বলিখিত অনুমতি ছাড়া এই উপকরণগুলির পুনরুৎপাদন, পরিবর্তন বা বিতরণ নিষিদ্ধ।
১৩ শর্তাবলী পরিবর্তন
9bdtk যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি দেব বা নিবন্ধিত ইমেইলে জানাব। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝা যাবে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন।
তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ আপডেটের তারিখ পাতার শীর্ষে উল্লেখ করা থাকবে।
১৪ যোগাযোগ ও সাপোর্ট
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগ থাকলে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা প্রদান করি।
- লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করার পর সরাসরি যোগাযোগ করুন।
- ইমেইল: [email protected]